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Planes y facturación
Qué incluye cada plan, cómo se consumen los créditos y qué hacer cuando se te quedan cortos.
¿Qué son los créditos?
Los créditos son la unidad con la que se mide el trabajo de tus empleados. Cada conversación y cada ejecución de una rutina consumen créditos según el trabajo realizado: una pregunta corta gasta muy poco; un análisis largo, más.
Para que te hagas una idea con un caso medido: despachar el correo del día ronda los 0,1 créditos.
Cada plan incluye un cupo de créditos por ciclo que se renueva al inicio de cada período de facturación.
Los planes
- Inicial — 49 €/mes: hasta 3 empleados y 33 créditos por ciclo.
- Equipo — 149 €/mes: hasta 10 empleados y 99 créditos por ciclo.
- Negocio — 399 €/mes: hasta 25 empleados y 266 créditos por ciclo.
- A medida: si necesitas más, hablamos y lo ajustamos a tu caso.
Dónde se gestiona todo
Pulsa tu avatar → «Plan y facturación». Ahí ves los créditos consumidos del ciclo y su fecha de renovación, cambias de plan, compras packs de créditos y descargas tus facturas.
¿Qué pasa si me quedo sin créditos?
Tus empleados dejan de trabajar hasta que el ciclo se renueve o amplíes. Nunca hay un cargo automático por pasarte: el plan es tu límite. Para ampliar tienes dos caminos:
Comprar un pack de créditos
Desde tu avatar → «Plan y facturación», un pago único que suma créditos al momento, sin cambiar de plan. Útil para un mes puntual con más trabajo.
Subir de plan
Si te quedas corto todos los meses, la señal es clara: pasa al siguiente plan y tendrás más créditos y más empleados cada ciclo.
Cambiar de plan o cancelar
Puedes subir de plan en cualquier momento desde tu avatar → «Plan y facturación». Y si cancelas, mantienes el acceso hasta el final del período que ya has pagado.
¿Los créditos del plan se acumulan si no los uso?
No: el cupo incluido en el plan se renueva al inicio de cada ciclo, no se arrastra al siguiente.
¿Cómo consigo factura para contabilidad?
Cada cobro genera su factura automáticamente. Las descargas desde tu avatar → «Plan y facturación».
¿Qué gasta más y qué gasta menos?
Las preguntas cortas y los partes de rutina sin novedades gastan muy poco; los análisis largos y las búsquedas extensas, más. El detalle está en la guía de coste.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual; hasta entonces tienes acceso completo.
Ver también: cuánto cuesta y cómo controlarlo.