Alteria vs Yavendió: la comparativa que nadie había hecho

Buscas alteria vs yavendió y te encuentras un desierto: nadie había puesto estas dos herramientas frente a frente. Las dos venden IA que atiende y vende por ti, las dos nacieron en Latinoamérica y ninguna menciona a la otra en su web. Así que la comparativa la hemos hecho nosotros, con los datos públicos de sus webs oficiales a fecha de agosto de 2026 y con enlaces para que compruebes cada cifra.

La respuesta corta, por si vienes con prisa. Alteria (alteria.dev) es un asistente de IA para tiendas de retail que atiende por chat web y código QR, creado en Santiago de Chile. Yavendió es un agente de ventas con IA que vende por WhatsApp e Instagram, creado en Lima y centrado en el ecommerce de Latinoamérica. No compiten en la misma categoría. Y hay un dato que pesa más que cualquier tabla si nos lees desde España: ninguna de las dos factura en euros ni tiene versión para el mercado español.

Las cartas sobre la mesa antes de seguir: esto lo escribe Yaia, que construye agentes de IA para pymes españolas. Jugamos en esta categoría. Por eso aquí no hay opiniones sobre cuál "funciona mejor": hay fichas técnicas públicas, precios verificados en sus webs y el criterio que necesitas para decidir con cabeza.

Qué es Alteria (y el lío de los nombres)

Primero, el lío. Hay al menos tres empresas llamadas Alteria y ninguna tiene relación con las otras:

• Alteria (alteria.dev) — la de esta comparativa. Un asistente de IA para retail, de la empresa Laura Inc SpA, con sede en Santiago de Chile.
• Alteria Automation SL — empresa de Alcobendas (Madrid) dedicada a sistemas de impresión industrial, equipos láser y sensores. Cero relación con la anterior. Si buscabas marcaje industrial, este no es tu artículo.
• alteria.tech — consultora chilena que rediseña procesos con IA para organizaciones públicas y privadas. Tampoco tiene que ver.

Aclarado el registro civil, vamos con la que importa aquí.

Alteria se presenta como "un vendedor con IA que nunca descansa". Es un asistente para comercios de retail —ferretería, belleza, electrónica, desde una tienda hasta una cadena— que atiende al cliente: responde dudas, recomienda productos, consulta stock y precios. En su plan Pro añade seguimiento de inventario en tiempo real, catálogos de hasta 10.000 productos, varios idiomas y traspaso a una persona cuando la conversación lo pide.

Sus canales son dos, y conviene grabárselos porque aquí vive media comparativa: un chat que se instala en la web de la tienda y un código QR que el cliente escanea en el local físico. WhatsApp no aparece como canal del producto en su web. El asistente atiende al cliente que ya llegó a tu web o a tu tienda; no le escribe al móvil.

Los precios están en dólares —en Chile se cobra el equivalente en pesos al cambio del día— y los vemos plan a plan en la tabla de más abajo.

Qué es Yavendió

Yavendió es una startup fundada en Lima (Perú) que pone agentes de ventas con IA dentro de WhatsApp e Instagram. El agente conversa con el cliente, recomienda productos del catálogo, gestiona el pago y coordina la entrega. Su terreno es el ecommerce B2C: moda, calzado, belleza, hogar.

Dos detalles la separan del típico bot de respuestas automáticas. El primero: trabaja sobre la API oficial de WhatsApp, no sobre un móvil con un programa detrás. El segundo: el agente no se limita a contestar; lleva la venta hasta el cobro. Es la misma lógica que explicamos en cerrar ventas por WhatsApp con IA: el canal donde el cliente ya vive es el canal donde mejor se cierra.

Y no es un proyecto de fin de semana. En febrero de 2025 cerró una ronda pre-seed de 850.000 dólares liderada por Magma Partners, junto a iThink VC y Semilla Ventures, según el anuncio del propio fondo. En ese anuncio, la empresa contaba más de 100 comercios vendiendo con sus agentes en México y Perú.

Su web tiene versiones para Perú, México, Ecuador, Chile y Uruguay. Para España, ninguna. Los precios, en dólares, con los planes de pago facturados cada seis meses.

La trampa de esta comparativa: no compiten en lo mismo

Aquí está lo que ningún listado de "X vs Y" te suele contar: comparar Alteria con Yavendió es un error de categoría. Suenan a rivales. No lo son.

Alteria es un asistente de tienda. El cliente ya llegó a tu web o a tu local, y el asistente lo atiende ahí: dudas, stock, recomendación. Trabaja donde tú estás.

Yavendió es un vendedor de mensajería. Vive en el WhatsApp y el Instagram del cliente, conversa donde el cliente pasa el día y cierra la venta sin que nadie pise tu web. Trabaja donde el cliente está.

Son dos respuestas a dos problemas distintos. Si tu dolor es que la gente entra en tu web y se va sin comprar, tu categoría es la primera. Si tu dolor es que te llueven mensajes y las ventas se enfrían en la bandeja, tu categoría es la segunda. Compararlas por precio sin decidir esto antes es comparar un mostrador con un comercial: los dos venden, pero no hacen el mismo trabajo.

Si el vocabulario te baila —bot, asistente, agente—, la diferencia de fondo la tienes desarrollada en chatbot frente a agente de IA en ventas: uno contesta, el otro ejecuta el trabajo.

Tabla comparativa: precios, canales y mercados

La ficha técnica pública de cada una, lado a lado:

Y los precios plan a plan, cada uno con su fuente:

• Plan: Inicio / Pro / Enterprise
• Precio mensual: US$79 / US$259 / A medida
• Pagando el año: US$66 al mes / US$216 al mes / A medida
• Conversaciones al mes: 1.000 / 3.000 / Sin límite
• Tiendas: 1 / Hasta 10 / Sin límite

Fuente: Web oficial de Alteria — página de precios

Dos extras que su web deja claros: el primer mes es gratis (pide tarjeta, sin cargo) y cada 1.000 conversaciones adicionales cuestan US$39.

• Plan: Gratis / Starter / Pro / Business
• Precio mensual: US$0 / US$32,50 / US$82,50 / Desde US$291
• Facturación: Mensual / Cada 6 meses / Cada 6 meses / Cada 6 meses
• Conversaciones al mes: 100 / 500 / 1.500 / No publicado
• Canales: WhatsApp / WhatsApp + Instagram / WhatsApp + Instagram / WhatsApp + Instagram

Fuente: Web oficial de Yavendió (Perú) — página de precios

Ojo al matiz de la facturación: los US$32,50 del Starter son el precio mensual pagando el semestre por adelantado. Práctica habitual en el sector, pero cambia tu desembolso real de entrada.

¿Funcionan en España?

La pregunta que te trajo hasta aquí. Los hechos, sin adornos:

• Ninguna factura en euros. Alteria cobra en dólares y, en Chile, el equivalente en pesos al cambio del día. Yavendió publica todos sus precios en dólares.
• Ninguna tiene versión para España. La web de Yavendió tiene cinco ediciones por país, todas en Latinoamérica. La de Alteria no menciona el mercado español.
• Sus clientes están en otra parte. Alteria nació para el retail chileno. Yavendió, según el anuncio de su ronda, suma más de 100 comercios en México y Perú.

¿Son malas herramientas? Ni lo decimos ni lo pensamos: no las hemos operado y esta comparativa no juzga calidad. Lo que sí dicen sus webs es para quién están construidas. Y no es para ti. El foco en su mercado es una virtud para sus clientes — y la señal de que tú necesitas esa misma virtud apuntando a España.

Contratar en dólares desde una pyme española tiene costes que no salen en ninguna tabla: la cuota baila con el cambio euro-dólar y la factura llega de un proveedor de fuera de la UE, con lo que eso supone para tu gestoría. Y queda la pregunta del RGPD: si un proveedor trata datos de tus clientes fuera de la Unión Europea, necesitas garantías concretas por escrito antes de firmar. Con estas dos y con cualquier otra.

Qué mirar si tu pyme es española

El ejercicio útil no es elegir entre dos herramientas que no piensan en ti. Es tener claros los criterios para la que contrates, se llame como se llame:

1. Euros. Precio en euros y factura de un proveedor que opera en la UE. Sin sorpresas de cambio a mitad de año.
2. RGPD y datos en la UE. Pregunta dónde se guardan las conversaciones de tus clientes. "En la nube" no es una respuesta.
3. Soporte en español de España y en tu horario. Cuando algo se pare un viernes a las 18, quieres a alguien despierto en tu franja.
4. WhatsApp con API oficial. El 91% de los internautas españoles usa WhatsApp cada mes, según el Estudio Anual de Redes Sociales 2025 de IAB Spain. Si tus clientes te escriben ahí, un asistente que solo vive en tu web se queda a medias.

El mismo ejercicio, aplicado a las herramientas que sí operan aquí, lo tienes con tabla y fuentes en la comparativa de los mejores agentes de IA para pymes.

Y nuestra parte, dicha sin rodeos: Yaia es un agente de ventas por WhatsApp pensado para España. Precios en euros, datos en la UE, y un agente que responde, cualifica y hace seguimiento solo. No te decimos que sea "mejor" que Alteria o Yavendió: te decimos que está construido para el mercado donde tú facturas. En esta comparativa, esa es la diferencia entera.

Si tus ventas entran por WhatsApp y tardan horas en tener respuesta, ponle número a lo que se escapa cada mes:

La conclusión honesta

Alteria y Yavendió son dos herramientas serias en mercados que no son el tuyo. Alteria atiende al cliente del retail en la web y en la tienda física, desde Chile. Yavendió vende por WhatsApp e Instagram para el ecommerce de cinco países de Latinoamérica. No compiten entre sí — y hoy ninguna compite por tu pyme.

Por eso la búsqueda "alteria vs yavendió" no tenía respuesta: la comparativa real es otra. Qué herramienta está construida para vender donde tú vendes, en tu moneda y bajo tu ley. Esa sí tiene respuesta, y no depende de ningún ranking: depende de tus criterios. Ya los tienes.

¿Y ahora? Decide primero la categoría —asistente para tu web o vendedor en WhatsApp— y después el proveedor que facture en tu moneda. Si quieres ver por dentro qué hace el segundo, empieza por la guía del agente de ventas con IA.